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Est-ce que mon paiment est sécurisé ?

Pour le paiement par Carte Bancaire nous utilisons les service de Stripe, l’un des leaders dans le paiement en ligne sécurisé. Très sécurisées, vos informations bancaires ne transitent pas par le site embouts-et-bouchons.fr mais directement vers Stripe. Personne, pas même Embouts et Bouchons, n’a accès à votre numéro de carte bancaire. Les e-transactions de Stripe sont sécurisées en mode SSL.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Le choix de votre mode de paiement intervient à l'étape suivante lors de la confirmation de votre commande.Vous aurez le choix entre 4 modes de paiement :
- Par Carte Bancaire (le plus rapide)
- Par PayPal
- Par Virement Bancaire
- Par Mandat Administratif (commande supérieure à 250€ HT)

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nous expédions en 24h les produits en stock et sous 5 jours tous les autres. Les délais de livraison sont indiqués dans la fiche produit et dans le récapitulatif de votre commande. Nos délais de livraison sont estimés au plus juste et sous réserve de la disponibilité des produits chez nos fournisseurs. Dés l'expédition de votre commande, vous recevez par email le lien de suivi.

Comment suivre ma commande et retrouver mes factures ?

Une fois connecté à votre espace client, vous retrouverez l'état d'avancement de votre commande et l'historique de vos commandes passées, à partir du "suivi de commande". Une fois votre commande expédiée, vous recevez par email la facture au format PDF.

Je suis un Professionnel, comment commander ?

Vous pouvez passer commande directement sur le site un champ est prévu pour émettre une facture au nom d’une société. Si vous avez besoin d’un devis pour des quantités importantes, ne pas hésitez à nous contacter évidemment.

Puis-je renvoyer un produit ?

Sous un délais de 14 jours après leur réception, vous avez la possibilité de nous renvoyer des produits qui ne vous conviendrez pas. La démarche est rapide et simple.

D'autres questions ? Consultez notre FAQ