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Il mio pagamento è sicuro?

Per il pagamento con carta di credito utilizziamo i servizi di Stripe, uno dei leader nel pagamento online sicuro. Molto sicure, le Sue informazioni bancarie non transitano dal sito embouts-et-bouchons.fr ma direttamente verso Stripe. Nessuno, nemmeno Embouts et Bouchons, ha accesso al Suo numero di carta di credito. Le transazioni elettroniche di Stripe sono protette in modalità SSL.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

La scelta del metodo di pagamento avviene nella fase successiva, al momento della conferma dell'ordine. Potrà scegliere tra 2 modalità di pagamento:
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- Bonifico bancario

Quando riceverò il mio ordine?

Spediamo entro 24 ore i prodotti a magazzino ed entro 5 giorni tutti gli altri. I tempi di consegna sono indicati nella scheda prodotto e nel riepilogo dell'ordine. I tempi di consegna sono stimati con la massima precisione e con riserva di disponibilità dei prodotti presso i nostri fornitori. Non appena l'ordine viene spedito, riceverà via e-mail il link di tracciamento. Consegniamo in Italia entro 72 ore dall'invio.

Come posso tracciare il mio ordine e ritrovare le mie fatture?

Una volta effettuato l'accesso alla Sua area clienti, troverà lo stato di avanzamento dell'ordine e la cronologia degli ordini passati nella sezione "tracciamento ordine". Una volta spedito l'ordine, riceverà la fattura in formato PDF via e-mail.

Sono un professionista, come posso ordinare?

Può effettuare l'ordine direttamente sul sito: è previsto un campo apposito per l'emissione della fattura a nome di una società. Se necessita di un preventivo per quantità importanti, non esiti a contattarci.

Posso restituire un prodotto?

Entro un termine di 30 giorni dal ricevimento, ha la possibilità di restituirci i prodotti che non soddisfano le Sue esigenze. La procedura è semplice e rapida.

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