Poiché la protezione dei Suoi dati personali è essenziale per noi, desideriamo informar La tramite questa informativa sulle modalità di raccolta e trattamento di tali dati. La presente informativa sulla privacy definisce e La informa sulle modalità con cui utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci trasmette, eventualmente, quando utilizza questo sito accessibile dai seguenti URL: https://www.embouts-et-bouchons.fr/ e https://www.embouts-et-bouchons.com/ (di seguito il “Sito”).

La preghiamo di notare che la presente informativa sulla privacy potrebbe essere modificata o integrata in qualsiasi momento, in particolare al fine di conformarsi a qualsiasi evoluzione legislativa, regolamentare, giurisprudenziale o tecnologica. È pertanto opportuno che l’Utente consulti regolarmente la presente informativa.

DATI PERSONALI

In generale, è possibile visitare il Sito senza comunicare alcuna informazione personale che La riguarda. Tuttavia, per usufruire di determinati servizi (effettuare un ordine, contattarci), potremmo doverLe chiedere di fornire (di seguito le Sue “Informazioni Personali”):

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo postale (spedizione e fatturazione);
  • informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento);
  • lo storico dei Suoi acquisti e le Sue richieste al supporto clienti.

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) del 27 aprile 2016 e con la legge applicabile in materia di protezione dei dati, La informiamo dei seguenti punti:

1. Identità del titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la società SARL GLUME, con sede legale in 22 rue de l’Oregon, 33600 Pessac – Telefono: 09 81 17 41 57.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento Trattiamo le Sue Informazioni Personali sulle seguenti basi giuridiche:

  • L’esecuzione del contratto: per elaborare, spedire e tracciare i Suoi ordini di prodotti.
  • L’obbligo legale: per la conservazione dei nostri documenti contabili e delle fatture.
  • Il consenso: per l’invio della nostra newsletter se vi si è iscritto, o per l’impostazione di cookie non essenziali.
  • Il nostro legittimo interesse: per raccogliere informazioni che ci consentano di migliorare il nostro Sito e prevenire la frode.

3. Destinatari Siamo i principali destinatari delle Sue Informazioni Personali. La nostra società non commercializza in alcun caso i Suoi dati. Tali dati possono tuttavia essere trasmessi ai nostri responsabili del trattamento di fiducia per la stretta esecuzione dei Suoi ordini (vettori come La Poste, Mondial Relay o i nostri fornitori di servizi di pagamento sicuro).

4. Periodo di conservazione

Le Sue Informazioni Personali sono conservate dalla nostra azienda unicamente per il tempo corrispondente alla finalità della raccolta:

  • Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: conservati per 10 anni per adempiere ai nostri obblighi legali contabili e fiscali.
  • Dati relativi alla gestione del conto cliente e alla commercializzazione: conservati per un periodo di 3 anni a partire dal Suo ultimo acquisto o dalla Sua ultima interazione con il nostro sito.

5. I Suoi diritti sulla protezione dei dati

Lei dispone dei seguenti diritti relativi alle Sue Informazioni Personali:

  • Diritto di accesso e rettifica: Può accedere ai Suoi dati o chiederne la correzione se inesatti. Se possiede un account cliente, può modificare queste informazioni direttamente dalla Sua area personale.
  • Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio) e diritto di opposizione: Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati o opporsi al loro trattamento (in particolare per la prospezione commerciale).
  • Diritto alla portabilità: Può recuperare i dati che ci ha fornito in un formato strutturato.

Può esercitare tali diritti scrivendoci al nostro indirizzo e-mail di contatto o al nostro indirizzo postale (cfr. punto 1). Per motivi di sicurezza, qualora avessimo un ragionevole dubbio sulla Sua identità al momento della richiesta, potremmo doverLe chiedere una copia di un documento d’identità.

6. Tempi di risposta

Ci impegniamo a rispondere alla Sua richiesta di accesso, rettifica o opposizione entro un termine massimo di 1 mese dal ricevimento della richiesta stessa.

7. Trasferimento verso un Paese terzo al di fuori dell’Unione Europea

Ci avvaliamo di fornitori autorizzati per facilitare il trattamento dei dati (ad es. hosting, pagamento). Se alcuni di questi fornitori si trovano al di fuori dell’Unione Europea, ci assicuriamo che forniscano garanzie adeguate e conformi al GDPR (ad esempio, clausole contrattuali tipo della Commissione Europea).

8. Reclamo presso l’autorità competente

Se ritiene che il nostro sito non rispetti i propri obblighi in materia di Dati Personali, può presentare un reclamo alla CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) in Francia, tramite il relativo sito web: https://www.cnil.fr.